Hallo Gemeinde,
der Vorfall ist zwas schon was her, aber mir stellt sich immer noch eine Frage, die ich mir nicht erklären kann.
Am 23.12.2011 wurde mein Xbox Live Account, während ich auf der Arbeit saß, gehackt und Live Points im Wert von 96€ über das gespeicherte Paypal Konto gekauft.
Den Vorfall meldete ich sofort an Microsoft sowie an Paypal, als ich zu Hause ankam. Am 24.12 bestätigte Paypal mir, dass über eine japanische IP auf mein Paypalaccount zugegriffen wurde. Auch Microsoft bestätigte dies ein paar Tage später. Die Hacker waren so dreist und haben sämtliche Mailinformationen geändert.
Nachdem Paypal am 24.12 das Geld zurück erstattete, benötigte Microsoft noch ein wenig Zeit und teilte mir mit, dass ich eine Finale Antwort bekomme und die Punkte abgezogen werden.
Was soll ich sagen? Wir haben den 15.11.2012 und ich habe immer noch knapp 2000 der 9000 Punkte, welche über mein Paypalkonto unberechtigter Weise gekauft wurden. Hatte ich nur Glück oder warum wurden die Punkte nicht abgezogen? Paypal zog Microsoft das Geld wieder ab und überwies es mir sofort. Microsoft hätte das doch auffallen müssen oder nicht? Hatten noch mehrere von euch so ein Erlebnis?
Jedem dem das passiert, kann ich nur raten, sich direkt an Paypal zu wenden. Die bearbeiten den Fall deutlich schneller und das wichtigste ist, dass die Kohle sofort wieder auf dem Konto ist