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oha...

Ne Meine nur weil du jetzt schön zocken kannst Und ich vllt auch 6 wochen warten muss was die Hölle währ

hab eben mal beim Support angerufen und wollte mich nach dem Status meiner xBox erkundigen...nach geschmeidigen 32 Minuten Warteschleife (gähhhhhhn) hatte ich eine nette Dame dran und hab ihr erklärt bla bla Supportfall hier die Bearbeitungsnummer...bitte mal prüfen bla bla hab das Teil bei UPS abgegeben, hatte Ihr Kollege mir vergangene Woche mitgeteilt dass ich sie 1.) abholen lassen kann oder 2.) selbst bei Ups abgeben kann bla bla und habe nach dem Versand keine Bestätigungsmail von M$ erhalten bla... totenstille in der Leitung. Das ist der größte Quatsch den sie je gehört hat, die muss man zu Hause abholen lassen weil 90% Prozent aller Konsolen die bei UPS abgegeben werden einfach VERSCHWINDEN schmalzt sie fast schon aufgeregt ins Telefon!!! *kopfkratz*... dann hat sie mich nochmal in die Schleife gehängt und 5 Minuten "bibbern" lassen bis sie mir dann mitgeteilt hat dass ich nochmal Glück hatte und die Konsole tatsächlich in Weiterstadt angekommen ist...das wusste ich zum Glück schon vorher(Trackingsystem)...eigentlich wollte ich nur wissen ob Sie mir nen Reparaturstatus o.ä. mitteilen kann, deswegen der Anruf... ABER DER HAMMER dass einfach 90% der boxen bei UPS angeblich verschwinden wenn man sie selbst abgibt. Also Männers und Mädels...wenn man das so hört dann lasst Sie euch besser abholen zukünftig wenn sie mal wieder die biege macht

Zitat

Original von MondPrinzessin
Die haben kein Forza 2 und Entschädigung gibst nur wenn die Xbox arsch lange weg ist und glaub mir ds willst du gar nicht!
Gibt nur wirklich die oben aufgezählten Sachen NIX anderes.

Ich hab aber Forza 2 mit aufgezählt, denn das hat sie mir mit angeboten

die wird immer abgeholt.wenn du da anrufst,steht 1-2 tage später ups vor deiner tür. wenn du da anrufst,kann dir die nette frau am telefon nicht viel sagen und wegen deinem reparaturstatus brauchste da erst gar nicht anrufen. sie kann dir nur sagen ob sie angekommen ist.man braucht halt sehr viel gedult,ist scheisse,aber anders geht es nicht.

Meint ihr ich bekomm nach 3einhalb Wochen Sehnsucht auch ne Entschädigung???? Gibts da wirklich FOrza 2????

Zitat

Original von maxi1992
Meint ihr ich bekomm nach 3einhalb Wochen Sehnsucht auch ne Entschädigung???? Gibts da wirklich FOrza 2????

Naja nach 4 Wochen warten und anrufen wurde mir nix angeboten.
Dieses mal warens ja schon 5 Wochen und die Dame hat mir ebend entsprechendes angeboten.
Und nochmal, ja sie hat mir Forza 2 angeboten.
Aber obs dir angeboten wird ka, denn vielen wurde bisher nur Kameo, PGR3 PDZ und manchmal Viva Pinata angeboten.

Wo ruft ihr überhaupt an ??? Wie lautet die Nummer ???? VIelleicht ruf ich ja irgendwoanders an!!!!

Ich hatte mal gesagt das mein Controller spinnt und M$ schickte mir einfach einen neuen obwohl die Konsole die Ursache darstellt , aber in der Regel dauert die Reparatur nicht länger als 10 Tage, hatte meine nach 8 Tagen bekommen

Zitat

Wo ruft ihr überhaupt an ??? Wie lautet die Nummer ???? VIelleicht ruf ich ja irgendwoanders an!!!!

Die Nummer die hinten auf der Betriebsanleitung steht.........

0800-181-2968

Zitat

Original von DerDarki

Zitat

Original von MondPrinzessin
Die haben kein Forza 2 und Entschädigung gibst nur wenn die Xbox arsch lange weg ist und glaub mir ds willst du gar nicht!
Gibt nur wirklich die oben aufgezählten Sachen NIX anderes.

Ich hab aber Forza 2 mit aufgezählt, denn das hat sie mir mit angeboten

Ach echt? Ups na dann glück gehabt bei mir meinte die noch haben veraltete games und hat sie bei mri auch nicht aufgezählt.

also zu mir hat sie gesagt ich sollte mich noch einmal melden wenn die konsole bei mir eingetroffen ist,tja sie ist da und im karton lag 1monat gold abo drin,ist das meine widergutmachung? oder soll ich da noch einmal anrufen.

Zitat

Original von caci
also zu mir hat sie gesagt ich sollte mich noch einmal melden wenn die konsole bei mir eingetroffen ist,tja sie ist da und im karton lag 1monat gold abo drin,ist das meine widergutmachung? oder soll ich da noch einmal anrufen.

Naja wenn zu dir gesagt wurde du sollst dich melden, dann mach das, der Monat Live-Gold soll wohl immer drinne sein.
Und die Entschädigung wird einem ja eh extra zugeschickt, also nicht mit der Konsole.

Meine Xbox ist jetzt seit dem 29.06. weg vor ca. 2 Wochen erhielt ich ne Mail, das sie mit der Rep angefangen haben *grml* zum Glück habe ich meine Diablo2 CDs noch gefunden, das zocke ich zur Zeit

eine frage an die,die ihre box grad wiederbekommen habe: war bei euch auch 1 monat live-gold drinne?

Zitat

Original von Byblos
Meine Xbox ist jetzt seit dem 29.06. weg vor ca. 2 Wochen erhielt ich ne Mail, das sie mit der Rep angefangen haben *grml* zum Glück habe ich meine Diablo2 CDs noch gefunden, das zocke ich zur Zeit

Aha ergo morgen schickst du sie ab!


Geht mir ähnlich meine ist seit zwei Wochen weg und die Mail habe ich vorgestern bekommen, Gott sei dank habe ich die Box vom Kollegen bei mir, also ist es nicht so tragisch!

habe seit ner guten wochen meine ausgetauschte xbox bei mir... und gestern hatte ich schon wieder den ersten freeze bei Shadowrun... Ich glaube die kriegen das echt nicht gebacken... Hoffe nicht das das jetzt wieder ausartet und die freezes auch mit dieser kosole zur tagesordnung werden...
Mal abwarten jetzt die nächsten sessions...

Die versprochene Wiedergutmachung kann auch bis 15 Tagen dauern. Hatte da letztens angerufen und die meinten ist bestellt kommt die tage... Na dann...

Ihr habt ja alle glück. Bei mir als Schweizer geht dass sicher ca. ne Woche länger.
Sind jetzt 3 Wochen her seit meine Box weg ist. Castlevania Portrait of Ruin als Überbrückung für die "xbox"-lose Zeit ist auch schon beim Abspann gelandet
Ich mag nicht mehr warten!! Sagt mal, ab wann habt ihr angerufen wegen ner Entschädigung?

Danke für die Auskunft

Zitat

Original von caci
eine frage an die,die ihre box grad wiederbekommen habe: war bei euch auch 1 monat live-gold drinne?

Ja, bei mir war auch sone kleine Karte mit einen Monat XBL Gold drin.
Aber der Controller kommt noch, hab schon sone Tracking Nummer wieder bekommen.

Oh neue Ansage von MS auf der Warteschleife: " sollte Ihre Box länger als 25Tgae bei MS sein dann bleiben sie dran, sonst legen sie auf!"


Bravo!

meine xbox wurde um neun abgeholt und ist jetzt schon in weiterstadt

Zitat

Original von kkk-Didi
Oh neue Ansage von MS auf der Warteschleife: " sollte Ihre Box länger als 25Tgae bei MS sein dann bleiben sie dran, sonst legen sie auf!"


Bravo!

ach schade ich wollte grad anrufen und bei mir isses erst ne woche her.


des zeigt mir aber auch das die immernoch so viel zu tun haben und ich meine konsole nich so schnell zurück erwarten kann