[MARKTPLATZ] Microsoft Points/Guthaben

Senior Community Manager

Donnerstag, 29. August 2013, 13:34

was heißt noch

noch vorher oder dann dazugekommen ?

manche leute brechen auch die code eingabe bzw bestätigung nach dem umwandeln und der falsch angezeigten zahl ab

und beschweren sich dann sofort
aber der code funktoniert noch und hätten sie weiter gemacht
wäre alles ok gewesen.

(nur mal zur Info falls es hier noch andere lesen, falls irgendsowas auftritt )

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gorni77

Schüler

Beiträge: 182

Gorni77

102

Donnerstag, 29. August 2013, 20:27

Hatte vorher 25, 44,-€ drauf und durch die codeeingabe der 2100 Point Karte sind nur 15, 36,-€ dazu gekommen.(wurde auch durch Mail bestätigt)
Hatte heute Supportchat und der Mitarbeiter fand es auch komisch und bestätigte das es 25, 02,-€ sein müssten....
Habe Fotos der Pointkarte hingeschickt und er hat es weitergegeben .....aber kann durch den großen Andrang bis zu 19 Tage dauern bis die sich melden.
Ich bin gespannt !!!

Gamertag: Gorni77

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Neo-Freeman

Senior Community Manager

Beiträge: 17 621

103

Donnerstag, 29. August 2013, 20:33

hoffe sowas bleiben einzel fälle

zumindest hat mein 4200 Points code geklappt
kann ich ja nochmal froh sein

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krufter

Profi

Beiträge: 1 751

104

Freitag, 20. September 2013, 22:25

Ich hab grad 4200 Points eingelöst und 50,20€ für erhalten. Bezahlt hab ich irgendwas um 36€ bei ebay. Läuft

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sab25

Profi

Beiträge: 940

105

Freitag, 8. November 2013, 21:27

Funktioniert das tricksen mit den Points noch?

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Neo-Freeman

Senior Community Manager

Beiträge: 17 621

106

Freitag, 8. November 2013, 21:34

was für ne trickserei?

günstig kaufen und einlösen ?

soland du sie günstig findest ist das kein problem

einlösen geht noch sehr sehr lange

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sab25

Profi

Beiträge: 940

107

Freitag, 8. November 2013, 21:35

Genau, auf ebay Code für 38€ kaufen und 50€ erhalten.
Will davon BF4 Premium kaufen.

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Neo-Freeman

Senior Community Manager

Beiträge: 17 621

108

Freitag, 8. November 2013, 21:42

das ist keine trickserei

du kaufst eine code mit 4200 wert
egal was du bezahlt hast

er ist 50eur wert

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sab25

Profi

Beiträge: 940

109

Samstag, 9. November 2013, 09:37

Ich hab den Code auf Ebay gekauft und nur 11€ gutgeschrieben bekommen.
So viel dazu.

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Cuntzler

Erleuchteter

Beiträge: 10 650

110

Samstag, 9. November 2013, 09:41

Dann hamse dich beschissen.

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sab25

Profi

Beiträge: 940

111

Samstag, 9. November 2013, 09:49

Dieses Angebot war es.

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Rumsel

FRONT Routinier

Beiträge: 824

Wohnort: Wolfsburg

PsY cO k1LL4H

112

Samstag, 9. November 2013, 09:54

Dort habe ich vergange Woche auch bestellt 2mal 4200 Points und wurden einwandfrei Gutgeschrieben. Schreib die doch mal ansonsten ruf bei MS an.

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krufter

Profi

Beiträge: 1 751

113

Samstag, 9. November 2013, 10:19

Zitat von »Cuntzler«

Dann hamse dich beschissen.

jop, sieht eher so aus als hätte man dir ne 800 Punkte Karte verkauft!

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sab25

Profi

Beiträge: 940

114

Samstag, 9. November 2013, 10:19

Ich konnte das Problem mithilfe vom Support lösen.
Das Guthaben hat es ganz normal gutgeschrieben, war ein Anzeigefehler.

Ich wollte dann BF4 Premium über den PC kaufen, das funktioniert aber mit Guthaben momentan noch nicht deshalb hatte ich keine Auswahl.

Ich kann also Entwarnung geben.

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Neo-Freeman

Senior Community Manager

Beiträge: 17 621

115

Samstag, 9. November 2013, 10:31

Zitat von »sab25«

Ich hab den Code auf Ebay gekauft und nur 11€ gutgeschrieben bekommen.
So viel dazu.

Ähm check mal wieviel du jetzt drauf stehn hast

und geht auch mal auf microsoft billing
nicht das die 11,04 nur der Rest auf deinem vorhanden points konto war und diese nur umgewandelt wurden jetzt

das passiert beim erstenmal umwandeln immer

und danach ist trotzdem die 50eur extra vom code drauf

oder du hast den weitern vorgang abgebrochen und der code ist noch immer gültig zum einlösen

passiert auch vielen weil der erstumwandlungsprozess nur deine rest points umwandelt

P.S.
welche situations war es nun
damit es anderen nicht ähnlich passiert

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sab25

Profi

Beiträge: 940

116

Samstag, 9. November 2013, 10:41

Ich hab schon direkt eingelöst, aber es hat nur die 11,04€ angezeigt.
Unter meinem Microsoft Konto sind aber 50,xx€ gestanden.

Am besten dort nochmal kontrollieren.

Und wichtig: mit Guthaben nur über der Xbox und nicht am pc einkaufen.