FRONT Foren Gaming Community

Hallo zusammen,

hiermit erlaube ich mir einen Bereich anzusprechen, der mir doch sehr am Herzen liegt. Nachdem mich ja nun (vielleicht auch andere) die Stornierungsmail der Spielegrotte erreichte, mit bekannten Inhalt, aber andere Händler sich diesbezüglich bisher nicht zu Wort gemeldet haben. Würde mich nun interessieren wer evtl. auch eine Stornierungsmail seitens des Händlers bzgl. der Halo Reach Legendary Edition bekommen hat.

Warum bin ich so hartnäckig? Einfach aus diesem Grund, dass dem Kunde evtl. hier frech ins Gesicht gelogen wird (ob nun von einen Händler oder offizieller Seite) und einfach das Gefühl des Gelackmeierten im Raum stehen bleibt.

Es soll hier in keinster Weise ein Anprangern von irgendwelchen Händlern/Mitarbeitern werden, sondern sachliche Daten erfasst werden.

Welche Schlüße man letztendlich selbst daraus ziehen mag, ist natürlich jedem selbst überlassen. Nur denke ich, dass erst so eine gewisse Lobby gegenüber evtl. unseriösen Händlern oder einfachen "Notaussagen" eines Konzernmitarbeiters aufgebaut werden kann.

Also hier die Mail die ich vor ein paar Tagen bekam :

Zitat

Hallo,
wie wir eben erfahren haben, hat sich Microsoft entschieden, die Legendary in Deutschland nicht zu veröffentlichen, wir werden sie also leider - genau wie jeder andere deutsche Händler - nicht verschicken können.
Wir können Microsofts Entscheidung nicht nachvollziehen, können aber leider auch nichts tun.
Trotzdem versuchen wir natürlich, eine Version aus dem Ausland zu bekommen, aktuell sieht es dort aber leider ebenfalls schlecht aus.
Falls wir doch noch eine Version aus dem Ausland organisieren können, kommt sie natürlich sofort in den Shop

Die anderen Versionen des Spiels werden wir natürlich pünktlich und nach bisherigen Informationen in ausreichender Menge erhalten.

Wenn ihr eine der Versionen stattdessen möchtet, storniert die Legendary bitte einfach über den Shop und bestellt neu.
Wenn ihr per Vorkasse bestellt und schon bezahlt habt, schreib uns bitte, damit wir das Geld mit der Neubestellung verrechnen können.

Wenn ihr ganz stornieren wollt und schon per Vorkasse bezahlt habt, schreibt uns bitte ebenfalls, damit wir euch das Geld zurücküberweisen können.

Viele Grüße
Euer Spielegrotte-Team

Im Endeffekt ist es doch nur noch trauig, was hier seitens dem Hersteller gegenüber dem Kunden abgezogen wurde.



Gut - es war von vornherein angekündigt worden, dass diese Legendary Edition nur in begrenzter Stückzahl produziert werde, aber selbst wenn angeblich in Deutschland nur die großen Händlerketten beliefert werden/wurden, so scheint es sich nur um wenige Exemplare zu handeln.

Leider liegen eben keine Importzahlen seitens der Zollabfertigungen vor, sodass ein Rückschluß über die Stückzahlen für den deutschen Handel erhoben werden könnten.

Wenn ich mir dann aber Meldungen von Bekannten aus den USA durchlese, wonach schon zum Wochenende hin die Guys ihre Einheiten (auch) bekommen und wohl etliche Märkte diese LE als Stapel aufstellen, dann frage ich mich wirklich, was soll das?

Aber generell scheint es in Europa diesmal so zu sein, dass diese LE wirklich eine LE ist, auch von der Verfügbarkeit.



Der nächste Punkt ist - es tauchen Storno eMails seitens einiger Händler auf, in denen auf die Entscheidung von Microsoft hingewiesen wird, dieses wurde/wird dann aber sofort durch einen Stellvertretenden seitens Microsoft dementiert. Nur ehrlich sehe ich nirgendswo ein echtes, offizielles Statement dazu - denn die Aussage von Boris Schneider Johne kann auch auch so gewertet werden "Microsoft unterbindet keinen offiziellen Verkauf der Legendary Edition in Deutschland" - sprich, alle EU Versionen können überall in der EU verkauft werden.

Alleine auch die ständig wechselenden Meldungen bei Amazon, welche Version man nun bekommen wird, wenn man das Glück hatte und noch eine LE in der Vorbestellung zu ergattern. Liegt aber auch mit daran, dass auch hier unterschiedliche Meldungen eintreffen.

Chaos pur und in der heutigen Zeit sehr oft das Todesurteil für ein Unternehmen, da sich so geprellte Kunden in Zukunft anders orientieren, wenn da nicht der bewußte Markensuchtfaktor und keine Konkurrenz existieren würde.

Meiner Meinung nach wäre es einfach fairer gewesen, wenn Bungie/Microsoft gesagt hätten, dass die Legendary Edition weltweit 10.000 mal auf den Markt gebracht wird und jedes Exemplar eine Nummer bekommen hätte.

Denn so überwiegt der Unmut derer, die sich zwar rechtzeitg um eine Vorbestellung bemüht haben, aber wohl beim verkehrten Händler bzw. nicht 24h auf Amazon rumlungern.

In diesem Sinne - kick some asses ...