[Xbox Live] Xbox Live Probleme

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catanaone

FRONT Einsteiger

Beiträge: 6

1 581

Dienstag, 10. September 2013, 20:55

Angeblich soll es bei mir wieder gehen, hab mit dem support gechattet, meine daten mussten aufgrund neuer bestimmungen ergänzt werden, um meine handy nr., richtig überwachungsmässig, damit noch weniger leute meine daten bekommen, klingt irgendwie paradox
meine points muss ich mir scheinbar selbst vom händler beschaffen, das wird noch ein spaß nach zwei stunden mit denen da rumlabbern

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catanaone

FRONT Einsteiger

Beiträge: 6

1 582

Mittwoch, 11. September 2013, 13:13

Tja, habe zwar von dem neuen Verkäufer ein neuen Code sofort bekommen, aber das Problem hat sich wohl doch nicht gelöst, danke MS für so einen unflexiblen und altklugen Support!

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Dani17

Erleuchteter

Beiträge: 3 318

1 583

Mittwoch, 11. September 2013, 14:22

Bei mir gibt es auch nix neues..kann weder Krditkarte noch Paypal als Zahlungsmethode hinzufügen.
Der Support ist übrigens Ratlos.... :rolleyes:

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Dorian

Fortgeschrittener

Beiträge: 348

DORI85DK

1 584

Mittwoch, 11. September 2013, 21:46

Diese neue Sicherheitsüberprüfung ist ja wohl der größte Mist. :cursing:

"All das Gerede von Blut und Erschlagen verdirbt mir den Appetit auf Tee."

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Carnifex257

Schüler

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Wohnort: 0711

Beruf: Banker/ IT

1 585

Freitag, 13. September 2013, 15:59

Servus,

ich bin vor 2 Wochen "endlich" Umgezogen und wollte meine Xbox nun anschließen, damit ich auch ein paar Online-Matches bestreiten kann. Ich hab das LAN-Kabel angeschlossen, leider kann keine Verbindung zu Xbox-Live hergestellt werden.... Hat mir jmd. einen guten Rat.

Btw. ich wohn im Studentenwohnheim und kann somit den Router nicht restetten...

Edit: Wenn ich meinen Laptop an das LAN-Kabel anschließ, hat der komischerweise eine Verbindung...

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Carnifex257« (13. September 2013, 15:59)

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Neo-Freeman

Senior Community Manager

Beiträge: 17 621

1 586

Freitag, 13. September 2013, 19:05

in der xbox noch reste der letzten unterkunft ?

also einstellungen oder alles auf automatisch beziehen ?

wenn der Router dort nicht korrekt automatische daten weiter gibt

dann erfrag bitte was du einstellen kannst als IP und DNS und Gateway.

und dann teste halt nochmal (vorher aber checken ob alles automatisch bezogen wird und das testen)

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Carnifex257

Schüler

Beiträge: 103

Wohnort: 0711

Beruf: Banker/ IT

1 587

Samstag, 14. September 2013, 00:45

Zitat

W: 0000-000B
X: 0000 -F001
Y:0088-1CE0
Z: 0000-0000
ID 0006-0001
L:8015-1909
Q:8007-0435
T:Verkabelt
A:10.3.3.134/255.255.255.0
G10.3.3.1
D:10.3.3.1/0.0.0.0

Das ist meine Fehlerübersicht.
Eine Verbindung zum Internet kann die XBox herstellen- nur nicht zu XboxLive

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Neo-Freeman

Senior Community Manager

Beiträge: 17 621

1 588

Samstag, 14. September 2013, 01:02

deine IP ist nicht wirklich eine die man so einfach nutzen kann.

da musst du jemanden fragen der dort mehr Ahnung vom den Sachen hat.

da hier sonst keiner weiter helfen kann.

derjenige muss definitv auskennen mit dem Router und oder den Daten die du brauchst
(dann manuelle eingabe)

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Shaggy Summers

Erleuchteter

Beiträge: 9 252

1 589

Samstag, 14. September 2013, 19:18

Zitat von »Carnifex257«

Zitat

W: 0000-000B
X: 0000 -F001
Y:0088-1CE0
Z: 0000-0000
ID 0006-0001
L:8015-1909
Q:8007-0435
T:Verkabelt
A:10.3.3.134/255.255.255.0
G10.3.3.1
D:10.3.3.1/0.0.0.0

Das ist meine Fehlerübersicht.
Eine Verbindung zum Internet kann die XBox herstellen- nur nicht zu XboxLive

Wer hat denn bei dir das Subnetting gemacht? Die Subnetzmaske erlaubt diese IP gar nicht, oder ist das die externe?
Konfuse Welt...

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Neo-Freeman

Senior Community Manager

Beiträge: 17 621

1 590

Samstag, 14. September 2013, 19:59

also die subnet maske ist ok

sie erlaubt ja das letzte Viertel voll
also ok

aber die IP Range.
da wirds dran hängen wenn das nicht korrekt konfiguriert ist
sieht auch aus als ob er mehr daten braucht als nur die DHCP vorgaben

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Shaggy Summers

Erleuchteter

Beiträge: 9 252

1 591

Samstag, 14. September 2013, 20:19

Auf den Industrie-Standard hat man sich aber net umsonst geeinigt =\
http://tools.ietf.org/html/rfc1918

Zitat

3. Private Address Space

The Internet Assigned Numbers Authority (IANA) has reserved the
following three blocks of the IP address space for private internets:

10.0.0.0 - 10.255.255.255 (10/8 prefix)
172.16.0.0 - 172.31.255.255 (172.16/12 prefix)
192.168.0.0 - 192.168.255.255 (192.168/16 prefix)

Er soll einfach nen stinknormales 192.168blabla Netz auf machen und zusehen dass er das dann zum Laufen kriegt.
Diese Festlegungen gibt es nicht umsonst für private Klasse C Netze =\

Ist auch einfach ne Frage der Vernunft.

ACHTUNG SPOILER! Hier klicken um einzusehen

Das ist jetzt keine Kritik an dir, klar könnte er das Netz da theoretisch auch zum Rennen kriegen aber eventuelle Probleme sind eben nicht auszuschließen.

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Neo-Freeman

Senior Community Manager

Beiträge: 17 621

1 592

Samstag, 14. September 2013, 21:13

trotzdem versteh ich deinen einwand der Subnetzmaske gegenüber nicht
ich glaub da hast du was verwechselt

http://de.wikipedia.org/wiki/Netzmaske

und er kann es nicht einfach IP ändern ohne genau zu wissen (auch wenn es keine Heimnetzwerk IP Bereich ist)(und das war ja schon vorher klar und daher hab ich es ja gleich geschrieben das er jemanden suchen muss)
was in dem Netzwerk vorherrscht

da es ein Studentenwohnheim ist
und er keine zugriff auf den Router hat
muss er jemanden Suchen der davon mehr Ahnung hat

vielleicht muss er sich auch erstmal irgendwie freischalten lassen usw.

Ich glaub du hast gar nicht richtig gelesen was ich geschrieben hab. Shaggy@

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Shaggy Summers

Erleuchteter

Beiträge: 9 252

1 593

Samstag, 14. September 2013, 21:40

Oh ja sorry, dass mit dem Wohnheim hatte ich wohl asugelassen. Ich lebe in Schande

Da braucht er garantiert ne Freischaltung und theoretisch ist es auch denkbar dass die Subnetzmaske da ne ganz andere ist. Mit 254 Hosts könnte man da ja, je nach Größe, schnell an's Limit stoßen :<

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Carnifex257

Schüler

Beiträge: 103

Wohnort: 0711

Beruf: Banker/ IT

1 594

Donnerstag, 19. September 2013, 16:49

Hat sich erledigt, danke

Musste mir nur die Ports freischalten lassen

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CCG125

Fortgeschrittener

Beiträge: 203

1 595

Montag, 30. September 2013, 22:54

Nabend

!
Hab vor kurzem den regionsänderungs service benutzt! Seit dem kann ich meine Gold Mitgliedschaft nicht mehr verlängern.
Weder per code noch lastschrift! Irgendwer schonmal ähnliche probleme gehabt? Oder ne Idee wiran das liegen könnte?
Support konnte mir auch net wirklich helfen....

Wäre echt dankbar für brauchbare tipps

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Neo-Freeman

Senior Community Manager

Beiträge: 17 621

1 596

Dienstag, 1. Oktober 2013, 00:08

gibts in der Region in die du geändert hast überhaupt richtigen Xbox Live Support ?

wenn nein dann geht auch kein Gold

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CCG125

Fortgeschrittener

Beiträge: 203

1 597

Dienstag, 1. Oktober 2013, 12:33

Hab von österreich nach deutschland gewechselt! Xboxlive geht ja, ich kann nur meine goldmitgliedschaft nich verlängern!

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Neo-Freeman

Senior Community Manager

Beiträge: 17 621

1 598

Dienstag, 1. Oktober 2013, 15:34

haste auf der Rechnungsseite über deinen PC schonmal geschaut was da drin steht ?
hast du vielleicht schon das maximum an Gold laufzeit erreicht ?

eine falsche zahlungsmethode noch hinterlegt ?

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CCG125

Fortgeschrittener

Beiträge: 203

1 599

Dienstag, 1. Oktober 2013, 16:28

Abgebucht ham sie schon! Prepaid geht auch net! Hab momentan halt nur die kostenlose Mitgliedschaft!

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mezger2002

Profi

Beiträge: 723

Wohnort: Deutschalnd / nähe von Augsburg

mezgerT

1 600

Sonntag, 6. Oktober 2013, 12:22

Hallo,
ich hab folgendes Problem.
Microsoft hat mein Xbox Live Konto gesperrt.
Mein Account hat sich nicht mehr mit Xbox Live verbunden und es stand dort das es Probleme gibt die ich auf der Microsoft Account Seite lösen könnte.
Na gut, dann hab ich mich da angemeldet und musste Fragen beantworten weil sie nicht mehr mich als Besitzer dieses Xbox Live Kontos feststellen konnten.
Dort musste ich dann Fragen beantworten wie Name, PLZ, besondere Fragen usw.
Konnte dort aber kaum eine Frage (wahrscheinlich) richtig beantworten weil ich mir gar nicht mehr sicher bin was ich damals (2006) für Daten angegeben habe....
So, nun kam eine E-Mail von MS zurück die sagt das es nicht reicht um mich als Besitzer des Kontos zu identifizieren.... was soll ich denn nun machen???