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Wenn man erst kündigen muss um zu wechseln, dann würde ich kündigen und zu nem anderen Provider wechseln! Ich bin jetzt seit Jahren bei Arcor und wechsel mindestens einmal im Jahr meinen Vertrag, nämlich immer dann, wenn es billiger wird und meist dann auch mehr Bandbreite gibt.

Erzähl denen mal, wenn du wirklich kündigen musst, das du dann komplett gehst. Eigentlich wird um jeden Kunden gekämpft, könnte also sein, wenn du denen drohst, das du ganz gehst, das die dann etwas "umgänglicher" werden.

Tele2 ist, meiner Meinung nach, eh alles andere als Kundenfreundlich. Ich habe mal für eine Firma (die blaue mit der Biene) gearbeitet, die exclusiv alle Tele2 DSL Installationen vornimmt. Der Hammer sag ich euch. Damit könnte ich ein Forum allein füllen

Von Falschaussagen von Beratern und der Hausfrauen Hotline bis hin zu Störungsmeldungen die erst nach 2 Wochen an den Netzinhaber (T-COM) weitergegeben wurden. Zu einem Kunden haben die an der Hotline echt mal gesagt, das es keinen WLAN Router bei denen gibt (naja, der Speedtouch ist auch ein denkbar schlechter) aber er sollte doch zu MediaMArkt gehen und sich einen kaufen. Das kann ja nicht zu viel verlangt sein. Ich wusste gar nicht wie ich den Kunden beruigen soll...naja...solche Story´s habe ich zu fast allen Providern. Aber am besten ist man z.Z. echt bei T-COM aufgehoben. Zumindest im Fehlerfall reagieren die echt schnell, meist am nächsten Tag und nicht wie bei allen anderen erst nach Tagen oder gart Wochen.

also von tele2 halte ich ja mal garnicht ... hab auch nur schlechtes bisher von denen gehört... irgend wie müssen die ja ihre preise machen. die penner wollten damals nen kumpel von mir mit dem 14 tägigen vertragsrücktrittrecht abziehen von wegen das nichts reingegangen ist blabla gott sei dank hatte er nen fax mit sendebestätigung geschickt, als die dann post vom anwalt hatten hat sich dann endlich was in bewegung gesetzt. ich kann da auch nur ganz klar sagen weg von tele2 ist nen fubar verein!