Wenn man einmal eine Box eingeschickt hat, besitzt man ja automatisch auch einen Versandkarton für die nächsten Male
Im Prinzip geht es darum wie gut informiert und hilfsbereit der jeweilige Mitarbeiter ist, früher haben sie z.B. nur in die Schweiz gesendet.
poste mal meine erfahrung mit dem service-team:
...schon 2x in anspruch genommen, und beide male eine neue xbox innerhalb von max. 8 arbeitstagen bei mir vor der tür gehabt..
..alles in allem bin ich sehr zufrieden (mit der ausnahme das ich innerhalb von 11/2 jahren 3 boxen verschlissen habe,lol
completed:..prototype
now...phantasy star zero
next...bayonetta
Meine erste Xbox ist vor genau einer Woche kaputt gegangen. am darauffolgenden Montag wurde die abgeholt und ist seit gestern wieder auf dem weg zu mir, also echt fix.
Meine Konsole ist am Freitag abgeholt worden und soll schon in Prag sein..
Bin gespannt ob die Gummifüßchen noch dran sind wenn se zurück ist.
Bei UPS zeigt es mir aber etwas anderes an, habe deshalb noch mal beim Support angerufen. Er hat mir dann alles erklärt (Systemfehler usw. usw.) Und hat mir dann noch eine kleine Entschädigung versprochen..
Was das wohl sein könnte..
Also meine Konsole ist nach 8 Tagen wieder da, inklusive neuem mainboard und einem monat xboxlive. Meine wurde aber nach frankfurt geschickt.
Original von BGKfromEden
Also meine Konsole ist nach 8 Tagen wieder da, inklusive neuem mainboard und einem monat xboxlive. Meine wurde aber nach frankfurt geschickt.
So ziemlich jede Konsole wird über Frankfurt nach Rumänien(?!) verfrachtet.
Original von Altair92
Original von BGKfromEden
Also meine Konsole ist nach 8 Tagen wieder da, inklusive neuem mainboard und einem monat xboxlive. Meine wurde aber nach frankfurt geschickt.
So ziemlich jede Konsole wird über Frankfurt nach Rumänien(?!) verfrachtet.
Ich mein mal was von Tschechien gehört zu haben, kann aber auch Rumänien sein!
Most Wanted Games:
Alan Wake
Forza 3
Ja die Geht über Frankfurt nach Prag..
mfg
Achso, das wusste ich garnicht. Ich dachte die wird in Frankfurt repariert. Ist aber auch nachvollziehbar, die deutsche arbeitskraft ist auch viel zu teuer
Hmm...
Vieleicht kriegst du eine neue?
Oder vieleicht wurde sie so schlampig repariert, dass sie mit kaputtem Laufwerk zurückkommt, wie es auch schon bei mir der Fall war
Hoffentlich endet es nicht so wie mit meinem Controller, aber bis Freitag dürftest du es wissen.
Hat schon jemand Erfahrungen damit gemacht wie lange es dauert bis man das Data Migration Kit bekommt? Warte jetzt schon 3 Wochen.
Original von BlueAcid90
Hat schon jemand Erfahrungen damit gemacht wie lange es dauert bis man das Data Migration Kit bekommt? Warte jetzt schon 3 Wochen.
Soweit ich weiß läuft es nicht so gut:
http://xbox.frontforen.de/thread.php?threadid=16462.
P.S.: Wow, gute Leistung von Microsoft, gestern Abend Bilder vom gebrauchten Controller eingesendet und heute direkt einen Anruf bekommen von einem nettten Mitarbeiter, der sofort meinte das das nicht in Ordnung sei und man mir sofort einen neuen schicke. Den aktuellen dürfte ich behalten.
was war mit dem Controller nicht in Ordnung?
Ich wette mit dir, dass die dir ne Austauskonsole schicken, wo deine Seriennummer drauf gemacht wurde ;-) So war es zumindest bei mir!
Most Wanted Games:
Alan Wake
Forza 3
Original von Pandora2k7
was war mit dem Controller nicht in Ordnung?
Beide Sticks konnte man nicht richtig bewegen.
Original von LukeDuke
Ich wette mit dir, dass die dir ne Austauskonsole schicken, wo deine Seriennummer drauf gemacht wurde ;-) So war es zumindest bei mir!
lol Dito,
Habe auch ne Konsole bekommen mit meiner Nummer, aber ich sehe das es nicht meine ist.
Naja Wayne, solange das Ding geht
![:]](wcf/images/smilies/pleased.gif)
1899%
Träume nicht dein Leben, lebe deinen Traum!
So meine geht am Freitag auch wieder auf Reisen
[GC2]alfredsheep[/GC2]
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