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Laufwerkprobleme

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Tensor25@web.de

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1

Donnerstag, 7. Juni 2007, 16:31

Laufwerkprobleme

Hi Leute,
hab mir vor ca. 3 Monaten eine neue 360 gekauft und seit ein paar Wochen habe ich (schon) ein Problem mit dem Laufwerk. Beispiel:
Beim starten der Xbox habe ich eingestellt, dass sie das Spiel nicht sofort startet, sondern ins Menü geht,... so, also fängt die CD bzw. DVD erstmal das laufen an und hört dann wieder auf (wegen der einstellung). Bis hierher alles normal. Aber wenn die DVD aufhört zu "laden" also zu drehen aufhört, Kracht das ziemlich laut! Das passiert nicht imme, aber meistens. Auch wenn ich vom spiel ins menü zurück gehe. Das gleiche! Also stimmt irgendwas mit dem Laufwerk wohl nicht.

Hat irgendwer von euch dasselbe Problem? Könnt ihr mir da helfen?
Ich habe die Xbox in Ebay gekauft, somit keine Garantie ---garnix.
Kann ich sie trotzdem irgendwo einschicken???

--->achja,, die Xbox hat sich schon 2-3 mal aufgehängt. Einmal ist unterm spielen einfach die Dvd sogut wie stehengeblieben und ein Teil von den Geräuschen im Spiel haben ausgesetzt. (Double AGENT).

^^das kann doch nicht normal sein!! oder doch?

ansonsten keine probleme...

ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen....
danke schonmal meinerseits
[GC1]Tensor25[/GC1]

cr33per

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2

Donnerstag, 7. Juni 2007, 21:10

Hallo,
Eigentlich müsstest du sie problemlos bei MS einschicken können.
Bis ende 2007 müsstest du noch garantie sein wenn die Xbox360 aus der erten generation ist.
Wann wurde sie denn hergestellt.(siehe aufkleber auf der rückseite)

MfG cr33per
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Tensor25@web.de

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3

Donnerstag, 7. Juni 2007, 21:22

am 29.07.2006
hab aber wie gesagt keinen kassenbon oder sonstiges. Reicht das Herstelldatum?

Hat jemand die Telefonnummer, Emailadresse etc. wo ich mich mit MS in Verbindung setzten kann?

danke cr33per
[GC1]Tensor25[/GC1]

cr33per

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4

Donnerstag, 7. Juni 2007, 22:36

Hallo nochmal,
Um deine Xbox360 einzuschicken reicht das herstelldatum.
Du brauchst also keinen kassenbon oder so.
Einfach mal beim support anrufen (0800-181-2975 für deutschland) und problem schildern( und Seriennummer etc parat halten).
Dort wird dir dann gesagt ,dass du die xbox einschicken sollst.
Also in einem neutralen Karton ohne Zubehoer und ohne Festplatte.
Du kannst dir dann das Sendeformular per Email zuschicken lassen und selber auf den Karton heften oder einen ups-man holt dein Packetchen ab.
(aber das wird dir alles genau gesagt was es fuer Moeglichkeiten gibt.)

Ich würde anrufen vorziehen,da auf email nur die Antwort kommt man solle sich telefonisch melden ;)

Ich musste meine Xbox auch schon einmal einschicken und habe nur gute erfahrungen mit dem support gemacht.

Viel Glueck

Mfg cr33per
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SG_KaNe

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5

Donnerstag, 7. Juni 2007, 22:37

die gibt es hinten in der Gebrauchsanweisungen :D
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ltl.vamp

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6

Freitag, 8. Juni 2007, 21:15

Joaja... meine adidas kratzte auch so und heute: "die Disk kann nicht gelesen werden" ... dat wars... ab zum Support (vorher waren noch Grafik-Fehler zu sehen...)
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7

Freitag, 8. Juni 2007, 22:04

n'abend,
hatte vor ca. 8 Wochen meine Box eingeschickt wegen RING OF FIRE. einen tag zuvor laß ich im internet das MS den fehler zugab, das das laufwerk die DVD's zerkratzen könnte (meine auch). hab den support darum gebeten den fehler auch sofort mit zu beseitigen. der call agent war freundlich und einsichtig, hat im repair auftrag alles notiert und seitdem ist alles TUTI.

by the way:
http://www.cynamite.de/xbox360/news/more…egt_aerger.html
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8

Freitag, 8. Juni 2007, 22:09

Zitat

Original von -]--HerrCoolAss-->
....
by the way:
http://www.cynamite.de/xbox360/news/more…egt_aerger.html


WOW... ist ja brandneu.... hoffentlich erreichen die Niederländer etwas.

Nervt mich nur, dass es immer noch User gibt, die das nicht glauben und die Schuld "unfähigen" Usern geben.

PS.: meine 360 liegt flach auf einem Board, das perfekt im Lot an der Wand befestigt ist. Frage mich, wie da was Wackeln sollte, wenn nicht gerade ein Erdbeben vorbei kommt.....
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9

Freitag, 8. Juni 2007, 22:14

Hab seit ca.2 Wochen Pirates of the Ca...... gezockt (Nagelneu) und auf der DVD ist nichts zu sehen. Vor der Reparatur hat man auf jeden Fall Gebrauchsspuren sehen können, fast bei jeder DVD. Und das neue Laufwerk ist leiser!
Mach es so wie ich, das geht!
Der Supportler meinte auch das man die defekten DVD's unter xbox.com reklamieren könnte, wo genau weiß ich auch nicht?!
Bekackter Dude-Mann

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »-]--HerrCoolAss-->« (8. Juni 2007, 22:16)

Allstar

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10

Freitag, 8. Juni 2007, 22:43

Manchmal wenn ich ins Dashboard will und ein game läuft und ich die Gamerguide taste drücke und dann Y mach die so ein lauten ton als würde sie sofort stehen also die spiele gehen noch und kratzer auch net aber sowas muss net sein, meine liegt ist besser finde ich. :)
Biete tolle Xbox 360 Games an, bei Interesse PN an mich. :)

xGamer

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11

Samstag, 9. Juni 2007, 06:39

Microsoft - Keine Schuld an zerkratzten Disks
Zwei Wochen ist es her, seitdem die EU-Kommissarin für Verbraucherschutzangelegenheiten, Meglena Kuneva Microsoft darum gebeten hatte, eine Stellungnahme zu den zerkratzten Disks abzugeben. Heute kam endlich eine Antwort. [more...]

""Eine Konsole, die sachgemäß benutzt wird, werde keine Disk beschädigen". "

Wird wohl was dran sein :P
Hab auch keine zerkrazten DVD's:kaffee:

ltl.vamp

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12

Samstag, 9. Juni 2007, 10:27

Genausogut kann man sagen: ein Atomkarftwerk, das sachgemäß geführt wird, ist ungefährlich.

Hatte Tschernobyl nicht gesagt: "Unser Atomkraftwerk ist sicher" !?
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WarZard

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13

Samstag, 9. Juni 2007, 15:59

Gewisse Laufwerke können 100% "Kratzer/Schleifspuren" verursachen. Ich mag ja die Xbox360, aber bei solchen Aussagen von MS krieg ich die Kriese.
Meine Leidensgeschichte, Erfahrungen und Abhilfe:
http://anti-scratch-mod.blogspot.com

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14

Samstag, 9. Juni 2007, 17:48

da stellt man mal eine Frage und jeder schreibt einen anderen mist...
sorry aber würde gern mein problem erläutert haben oder so.
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ltl.vamp

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15

Samstag, 9. Juni 2007, 17:56

Reicht das denn nicht:

Zitat

Original von ltl.vamp
Joaja... meine adidas kratzte auch so und heute: "die Disk kann nicht gelesen werden" ... dat wars... ab zum Support (vorher waren noch Grafik-Fehler zu sehen...)


?
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Stefanlgh

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16

Samstag, 9. Juni 2007, 18:05

Zitat

Original von cr33per
Hallo nochmal,
Um deine Xbox360 einzuschicken reicht das herstelldatum.
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Du kannst dir dann das Sendeformular per Email zuschicken lassen und selber auf den Karton heften oder einen ups-man holt dein Packetchen ab.
(aber das wird dir alles genau gesagt was es fuer Moeglichkeiten gibt.)

Ich würde anrufen vorziehen,da auf email nur die Antwort kommt man solle sich telefonisch melden ;)

Ich musste meine Xbox auch schon einmal einschicken und habe nur gute erfahrungen mit dem support gemacht.

Viel Glueck

Mfg cr33per


Ich glaube deine Frage wurde schon geantwortet wenn du das meinst Tensor25@web.
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Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »Stefanlgh« (9. Juni 2007, 18:06)

preX

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Samstag, 9. Juni 2007, 20:00

Hi,

hab nun auch ein kleines Problem mit meiner Box. Und zwar hat meine Box mein Prey leicht zerkratzt. Immer so am äußeren Rand so 2 cm lange kreisrunde Kratzer. Nun ist aber das interessante daran, dass es nur bei Prey passiert. Seit dem ich Prey zum ersten mal eingelegt habe kam immer wenn diese Entwicklerlogos beim starten des Spiels kommen solche Kratzgeräusche. Aber auch in einigen Ladezeiten. Als ich nen Kumpel drauf angesprochen hatte meinte der das ist bei ihm auch schon bei 4 Games passiert. Aber komischer weise waren es alles alte Games. Darunter Quake 4, Fifa 06 oder Tiger Woods 06. Und Prey kam ja auch sehr früh raus. Ich glaub anfang 2006 wenn ich mich nicht irre.

Nun ist natürlich die Frage wieso zerkratzt die Box nur alte Games und alle neuen Games laufen tadelos? Hab Crackdown nun schon seit knapp nen Monat fast jeden Tag im Laufwerk rotieren wegen der Halo 3 Beta, aber die DVD sieht immer noch aus wie am ersten Tag.

Darum, warum nur alte Games? Hat das irgend ne Bedeutung? ?(
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Saschi

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18

Samstag, 9. Juni 2007, 20:06

mh naja nur alte games kann vll daran liegen das prey eine menge laden muss und die alte cd leicht gebraucht war, er arbeitet schneller und mehr und sucht sich die daten dabei bekommt das laufwerk ein raster und kartzt drauf.

gruss
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Louis L. Amour

preX

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19

Samstag, 9. Juni 2007, 20:22

Zitat

Original von saschi333
mh naja nur alte games kann vll daran liegen das prey eine menge laden muss und die alte cd leicht gebraucht war, er arbeitet schneller und mehr und sucht sich die daten dabei bekommt das laufwerk ein raster und kartzt drauf.

gruss


Alt ist die DVD ja nicht. Hab das Game ja erst letzte Woche neu gekauft. Und Crackdown strapaziert das Laufwerk an sich noch häufiger als Prey. Das hört man auch am Laser wie der sich hin und her bewegt wenn Crackdown eingelegt ist.

Und es ist ja nicht nur beim Laden. Sondern auch bei den Entwickler Logos gleich am Anfang.
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Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »preX« (9. Juni 2007, 20:24)

Saschi

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20

Samstag, 9. Juni 2007, 20:25

mh M$ anrufen evtll aber die labern auch nur audiovisuellescheisse

dann musst du evtll die cd zum polieren bringen 3€ , oder deine 360 einschicken,

meine 360 hats einmal gemacht und dann nie wieder , kommt vll nie wieder vor das weiss man nie so genau

gruss
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Louis L. Amour

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