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Informationen bezüglich der dreijährigen Garantie

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F34R

Profi

  • »F34R« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 789

Wohnort: Deutschland, Niedersachsen

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1

Montag, 29. Juni 2009, 11:34

Informationen bezüglich der dreijährigen Garantie

Moin Leute,



ich habe momentan die Intention, mir eine neue XBOX 360 zu erwerben. Meine alte hat leider einen derben Hitzeschaden erlitten und ist dementsprechend nicht mehr zu gebrauchen. Wie dem auch sei: Ich bräuchte einige Informationen bezüglich der dreijährigen Garantie bzw. würde ich gerne erfahren, was im Falle der Ausnutzung dieser Garantie zu tun ist. Hier meine Fragen:



Wie verfährt Microsoft mit der Konsole eines Kunden, die einen Schaden erlitten hat bzw. wie muss sich dieser Kunde verhalten? Muss dieser Microsoft telefonisch kontaktieren? Wird die Konsole danach von Microsoft abgeholt oder muss der Kunde sie an einem speziellen Ort abgegeben? Bringt Microsoft die Konsole nach deren Reparatur zum Kunden oder muss dieser sie abholen?



Neo-Freeman

Senior Community Manager

Beiträge: 17 621

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2

Montag, 29. Juni 2009, 12:05

ganz einfach:

Ruf den Xbox support an.

dort wird alles weitere geklärt.




mehr kann man dazu nicht sagen.
und ist auch unnötig.

das Support auch genau für solche fragen da ist.


P.S.

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