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hey, ich habe obengenannten tv.
haben nun festgestellt, dass in der linken unteren ecke ein heller fleck ist. sieht so aus, als ob die hintergrundbeleuchtung (leuchtstoffröhren) irgendwie durchleuchtet.
der tv wurde erst im letzten dezember gekauft, also noch garantie.
ich kann mich leider erst am freitag abend oder kommenden montag darum kümmern und bei panasonic anrufen.
ich wollte einfach mal fragen ob jemand ne vermutung hat, was das sein könnte?
jemand erfahrung mit dem kundendienst von panasonic wie die bei sowas reagieren? umtausch/reperatur? oder versuchen sie zu sagen, dass man selbst schuld ist durch nicht fachgerechte säuberung des displayes durch druck drauf oder dergleichen?

vielen dank für eure antworten/erfahrungen/hilfen!!!
ich schiebe grad etwas panik

meine freundin sagte, dass der helle fleck nur zu sehen ist wenn der tv an ist.
man muss es sich so vorstellen: es schaut aus als ob mit ner taschenlampe hinter dem display gegen das display geläuchtet wird und dies durchschimmert.
also man schaut auf den tv von vorne drauf und sieht den hellen fleck, als ob von hinten was dagegenläuchtet.

keiner was zu sagen?

gerade bei der hotline angerufen. ein sehr unfreundlicher und komischer mensch...
läuft auf garantie und soll einen techniker termin ausmachen.
habe dann gesagt, dass ich im internet gelesen habe, dass dies sich nicht reparieren lässt und da meinte er, dass das die techniker reparieren können und ein austausch des gerätes nicht nötig sei...auch ein lösen der schrauben habe er noch nie gehört.
najut, freitag rufe ich techniker an und dann mal schauen was der sagt, wenn er dann vorbei kommt und was rauskommt.

das ist korrekt.
montag oder dienstag ruft techniker an zum termin ausmachen.

/edit: hm, bisher noch niemand angerufen, nur ne auftragsbestätigung per post bekommen...

/edit2: morgen um 15uhr kommt der service-techniker. bin mal gespannt was passiert. er meinte er muss es sich anschauen, da es sein kann, dass der helle fleck im tolleranzbereich ist...ich hoffe der macht was, keine lust auf so nen fucking tolleranzbereich bei nem tv der 1000€ kostet!

naja, der servicetechniker meinte es gibt da ne vorgabe von panasonic, eben diese tolleranzgrenze...naja mal schauen, bin gespannt auf morgen!
den fleck sieht man immer, sobald es dunkel genug im raum ist. man sieht ihn, sobald an der stelle es halt dunkel vom bildmaterial her ist. besonders störend ist es halt bei 16:9 streifen...
ist ne szene aber dunkler ausgeleuchtet, leuchtet der fleck halt auch heller...

hier mal ein bild:

ja, ich finde es auch sehr störend! der techniker müsste so in ca. 10 mins kommen.
später gibts dann die infos, wie es war!
danke für deinen beistand hirni!

das ist ärgerlich! deshalb hefte ich die ganzen kaufbelege von großen anschaffungen in nem ordner ab

also wegen techniker, er war bis grad da.
er meinte, dies kann bei allen lcd/led tvs vorkommen. dies sind spannungen vom gehäuse, die dann solche flecken verursachen. er hat das gehäuse geöffnet, wieder draufgesetzt und schrauben anderst angezogen mit mehr spannung auf den fuß und siehe da, der fleck ist weg. er meinte, dass er davon ausgeht, dass nun keine flecken mehr kommen sollte, aber sagte auch, dass er nix versprechen kann. sollte es nochmal vorkommen, schrauben lösen und neu anziehen, nur halt nicht zu stark, wegen der spannung auf das gehäuse. der tv ist einwandfrei in ordnung!
er meinte auch, dass wenn er das panel tauschen würde, unter umständen es schlimmer wäre mit den flecken als es nun war, da dieses sich anderst fällt mit der spannung vom gehäuse, da es neu ist. er sagte auch, dass wenn man dies zu panasonic schicken würde, die sagen würden, dass dies toleranz ist und völlig normal sei...ebenso bei sony, da er dort auch techniker ist...
naja, ich bin nun froh, dass es gemacht ist und ich weis, was ich tun kann, falls es nochmal kommen sollte, was ich natürlich nicht hoffe!

ja das stimmt. ich muss sagen, es war ein sehr netter mann, der mir scheint, wirklich ahnung davon hat.
bin aufjedenfall froh, dass nun wieder alles passt! hoffe, du hast mit deinem neuen tv mehr glück als mit dem alten!
was hast du dir denn für einen gekauft?

lcd, nicht led
plasma hat dafür andere macken...

hört sich auch nicht schlecht an, nur ich bin nicht so der 3d fan...gehört für mich einfach ins kino. aber jo, jedem das seine
bezüglich lcd und panasonic. der tv wurde mir von einem metzhändler empfohlen und wie schon gesagt, diese flecken können bei jedem lcd/led tv auftreten, wegen spannungen des gehäuses.