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[ X360 ] Garantie verarsche!!!!!!!

Pentado

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1

Donnerstag, 13. April 2006, 13:05

Garantie verarsche!!!!!!!

Hab am Montag meine defekte Core eingeschickt.....und Überraschung hab sie bereits heute zurückbekommen!!!

das ging ja schnell....doch dann der Schock!!!

...davon, das sie meinen Originalkarton behalten haben sehe ich mal ab.... aber sie kam unrepariert wieder zurück.... angeblich soll ich einen nicht vorhandenen Garantiesiegelaufkleber entfernt haben !!!!!

am service meinten sie dann ich hätte das gerät mal geöffnet oder den aufkleber entfernt...was ich aber nie gemacht habe....jetzt soll meine Garantie weg sein....reparieren tun sie dann nur für ca 200€


SAUEREI!!!!! BETRUG oderwasweissich!!!!!:colere:

ToXin

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2

Donnerstag, 13. April 2006, 13:10

haben bestimmt keine austauschgeräte mehr da :rolleyes:

desmond

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3

Donnerstag, 13. April 2006, 13:28

RE: Garantie verarsche!!!!!!!

Zitat

Original von Pentado
Hab am Montag meine defekte Core eingeschickt.....und Überraschung hab sie bereits heute zurückbekommen!!!

das ging ja schnell....doch dann der Schock!!!

...davon, das sie meinen Originalkarton behalten haben sehe ich mal ab.... aber sie kam unrepariert wieder zurück.... angeblich soll ich einen nicht vorhandenen Garantiesiegelaufkleber entfernt haben !!!!!

am service meinten sie dann ich hätte das gerät mal geöffnet oder den aufkleber entfernt...was ich aber nie gemacht habe....jetzt soll meine Garantie weg sein....reparieren tun sie dann nur für ca 200€


SAUEREI!!!!! BETRUG oderwasweissich!!!!!:colere:



Junge,Junge,das kann doch garnet sein...wenn das wirklich so ist,wie du Behauptest,dann kannst Du doch ruhigen Gewissens zum Anwalt gehen,ohne hier groß Wirbel vorher zu machen...komische Story!

Abgesehen davon,haben die auch meinen orig. Karton behalten,IHR SÄCKE!

Pentado

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4

Donnerstag, 13. April 2006, 13:37

was ist daran komisch......meinste ich hätte den aufkleber selbst entfernt?????? für wie blöd hälst du mich??? :D


aber mal im ernst.... lohnt der Anwalt für 300€????
hat man überhaupt ne Chance gegen MS???

wer muss wem beweisen das der Aufkleber gefehlt/entfernt wurde???

hab ja bei MS richtig Stunk gemacht deswegen, der Typ meint er fragt mal nach was man noch machen könnte, obwohl es normal nicht möglich ist und ruft mich nochmal an, ich hoffe sie bieten mir noch irgendwas an....

desmond

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5

Donnerstag, 13. April 2006, 17:07

Aber mal im Ernst,wenn Du deine 360 wie alle wohl im Laden gekauft hast,und diese auch "Original" Verpackt war,denn wenn nicht,wäre das ja aufgefallen...dann kann ich mir really,really schwer Vorstellen,das dieser Kleber entfernt wurde!!Wie auch???

Nenn´mir eine bessere Erklärung,oder hatte das Teil schonmal jemand vor Dir??

MichiMike

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6

Donnerstag, 13. April 2006, 17:22

ich würd en bisschen druck bei diesem kerl machen und ihm mit gericht u.s.w. drohen, dann wird es sie hoffentlich schon austauschen ;)
MichiMike - notorischer Vielposter

HerseyVatan

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7

Donnerstag, 13. April 2006, 17:34

lol das nenn ich ja mal dreist !
kauf dir eine neue core, und bring die alte mit der verpackung der neuen wieder :D vllt klappts
02.07.2006

MichiMike

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8

Donnerstag, 13. April 2006, 17:39

Noch besser: Versteigere die kaputte über ebay :biglaugh:
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Fabian

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9

Donnerstag, 13. April 2006, 17:50

und sag natürlich nichts das sie kaputt ist oder das sie in einem topzustand oder funktionstüchtig ist.

MichiMike

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10

Donnerstag, 13. April 2006, 17:54

Zitat

Original von fabian
und sag natürlich nichts das sie kaputt ist oder das sie in einem topzustand oder funktionstüchtig ist.



genau :))
MichiMike - notorischer Vielposter

Byblos

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11

Donnerstag, 13. April 2006, 20:21

Zitat

Original von HerseyVatan
lol das nenn ich ja mal dreist !
kauf dir eine neue core, und bring die alte mit der verpackung der neuen wieder :D vllt klappts


Bei mir haben sie die Seriennummer aufgeschrieben.
Gruß,
Christian
_______________

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Pentado

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12

Donnerstag, 13. April 2006, 20:33

hab das teil damals am 16.12 nagelneu bei Toysrus gekauft natürlich originalverpackt!!!!!!

wer nu den aufkleber antfernt hat oder ob der jemals drauf war ...keine ahnung....ich bin jetzt der dumme.....

RandomOne

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13

Donnerstag, 13. April 2006, 20:47

Du bist nicht der erste, der diesen Aufkleber nicht hat. Versuch dem Support mal in einem netten Ton klarzumachen, das dieses Siegel nie drauf war.

ltl.vamp

strigoi vii inventarium

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14

Freitag, 14. April 2006, 11:17

http://www.ratgeberrecht.de/sendung/beit…2005073105.html

Ruf mal bei der Verbraucherzentrale an.

Ich hatte mit meinem PC das gleiche Problem, dass dieser Aufkleber entfernt war. Die wollten 400 € von mir haben. Ich habe mich geweigert. Daraufhin erhielt ich einen Link auf eines Seite, wo dokumentiert wird, wie Kunden Geräte kaputtmachen, damit sie zum Garantiefall werden. (der Kunde ist immer der Dumme) Hab mich solange beschwert, bis es dann bis zur Geschäftsleitung ging.

4 Monate hab ich darauf gewartet, bis mein PC dann kostenlos als Garantiefall repariert wurde.

Mein Vorteil: ein PC ist auf Grund seines Aufbaus sehr wohl dafür gedacht, ihn zu öffnen, um z.B. eine neue PCI-Karte einzusetzen. Das ist bei der 360 nicht der Fall.

Aber ich würde auf jeden Fall mal bei der Verbraucherzentrale anrufen.
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desmond

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15

Samstag, 15. April 2006, 13:17

Hab mal ein wenig Gegrübelt,wobei mir eine Sache in den Sinn gekommen ist,die wohl relativ Plausibel klingt!

Also,es könnte doch sein,das reparierte 360er,diese natürlich mit neuem Case versehen und neue Herstellungs-Aufkleber,also Optisch nix zu sehen,wieder in den Verkauf kommen,und es irgendein Dussel verpeilt hat,das Garantie-Soegel wieder neu anzubringen!

Durchaus eine mögliche Alternative für mich...!

sunchaser

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16

Dienstag, 18. April 2006, 09:20

Ich frage mich an der Stelle warum Du Deine Box mit Originalverpackung eingeschickt hast?! normalerweise bekommt man doch von UPS einen Karton....
Komische Geschichte...
.no sig

warlock

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17

Dienstag, 18. April 2006, 10:32

Zitat

Original von desmond
Also,es könnte doch sein,das reparierte 360er,diese natürlich mit neuem Case versehen und neue Herstellungs-Aufkleber,also Optisch nix zu sehen,wieder in den Verkauf kommen,und es irgendein Dussel verpeilt hat,das Garantie-Soegel wieder neu anzubringen!


Kann ich mir nicht vorstellen, dass reparierte Konsolen wieder neu eingepackt und als Neugeräte wieder ins Regal kommen.

Erstens werden doch ständig Austauschgeräte für andere defekte 360 gebraucht und zweitens wäre doch der Aufwand viel zu gross, die wieder so zu verpacken, dass sie wie neu aussehen. Das rechnet sich bestimmt nicht.

Da könnte ich mir schon eher vorstellen, dass bei der Produktion mal eine Serie vielleicht nicht mit einem bestimmten Siegel ausgestattet wurde, aus welchem Grund auch immer.

desmond

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18

Dienstag, 18. April 2006, 11:56

Das kann ich mir nicht wirklich Vorstellen...überlege mal,die würden alle 360 wegschmeißen,die zurückkommen!Im Leben nicht!Geh mal stark davon aus,das alte Teile neu verbaut werden!

Dann kommt ein neues Case drum,und du kannst garniewieder irgendetwas Erkennen,das die Gebraucht war!

Trabbi

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19

Dienstag, 18. April 2006, 12:06

Schon blöd....

naja ot^^
Ich habe mal ein Spiel beim libro zurückgegebn weil es von haus aus zerkratzt war. War auch alles ok, ich hab mein Geld zurückbekommen und das Spiel beim Saturn gekauft, aber was sehe ich da?
Die verkäuferin stellt das kaputte spiel zurück ins regal :biglaugh:

warlock

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20

Dienstag, 18. April 2006, 12:58

Zitat

Original von desmond
Das kann ich mir nicht wirklich Vorstellen...überlege mal,die würden alle 360 wegschmeißen,die zurückkommen!Im Leben nicht!Geh mal stark davon aus,das alte Teile neu verbaut werden!

Dann kommt ein neues Case drum,und du kannst garniewieder irgendetwas Erkennen,das die Gebraucht war!


Ich hab ja nicht gesagt, dass die weggeschmissen werden.

Die werden eben repariert und dann als Ersatzgeräte für andere Kaputte wieder rausgegeben.

Bei der Ausfallrate bracht man bestimmt viele reparierte, da wird kaum was übrigbleiben für neu verpacken. ;)
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