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Kurz die Hotline kontaktieren:

http://www.xbox.com/de-DE/support/contact/

hotline anrufen, die erklären dir alles

bekommst dann auf wunsch ein päckchen von ups gebracht, da packste dein kram dann rein und dann geht das päckchen einfach an ms zurück etc.

gruß cawy

edit: hmpf, soul der post-geier war wieder schneller

Zitat

Original von Cawdor The Crow
edit: hmpf, soul der post-geier war wieder schneller

)

Wenn meine 360 kaputt ist und ich sie einschicken will wie geht das? Soll ich auch bei der Hotline anrufen, oder kann ich das da auch einfach hinschicken?

Du rufst an und dann kommt ein Typ von UPS mit nem leeren Karton, da tust dann deine 360 rein und er nimmt sie wieder mit ! Ein paar Tage später kommt dann wieder ein Paket von MS zurück!

Ok, danke für die Antwort.

Keine Sorge, funktioniert alles prima.

Microsoft anrufen, die schicken dir per E-Mail einen UPS-Paketschein, den druckst du aus, packt die Konsole bzw. in deinem Fall den Controller in einen eigenen Karton oder in einen vom UPS-Mann und innerhalb weniger Werktage bekommst du einen runderneuertes oder fabrikneues Ersatzteil zurück.

Wenn du nicht daheim bist, wenn UPS kommt, kannst du das Paket nach dem ersten missglückten Zustellungsversuch auch problemlos über die Hotline z.B. zum Arbeitsplatz umrouten oder im nächsten Depot hinterlegen lassen und dann dort abholen.

Wenn dem Controller nix fehlt kann ich den ja behalten oder muss da alles hin, mit Fernbedienung und so.

Bei Premium-System:
Konsole + Festplatte (ist zumindest ausdrücklich gewünscht). Du bekommst eine neue Festplatte zurück. Deine Daten sind also futsch.

Bei Core-System:
nur Konsole

Peripherie musst du nicht hinschicken, wenn sie nicht kaputt ist.