Hilfe! Ebayer zieht mich über den Tisch!!!
Hi,
ich habe mir ca. vor 3 Monaten ein 5.1 Dolby Digital Surround-Sound System für meine Xbox 360 bei Ebay gekauft. Es war 100% Neuware und war mit 24 Monaten Garantie versehen.
Auf der Seite des Herstellers steht das defekte Geräte nur beim Händler umgetauscht werden können,
da sie keinen Umtausch bzw. Rückerstattung bei dem Endverbraucher machen können.
Zitat von der Internetseite des Herstellers:
Bitte weisen Sie Ihre Kunden darauf hin, dass Sie sich in Reklamations- Fällen immer an den Handel bzw. den Händler bei dem das Gerät erworben wurde, wenden müssen da wir keine Geräte an Endverbraucher austauschen oder reparieren können.
Für den Endverbraucher heißt dies, sich zwecks Umtausch an den Handel zu richten, der den weiteren Ablauf dann mit (Dem Hersteller) regelt.
(Ich mach keine Schleichwerbung)
Der Verkäufer meldet sich schon seit über eine Woche nicht!
Aber es steht in der Auktion! 24 Monate Garantie! Ich hab nen Vertrag!
Was soll ich tun?
Ich kann keine Xbox 360 mehr spielen, genau jetzt wo ich mir Battlefield 2 ausgeliehen habe.
Wisst ihr was man da machen kann???
Muss der Hersteller es gesetzlich trotzdem zurücknehmen???
Bringte es was den Ebayer zu melden oder sogar zu verklagen???
euer halohalo
RE: Hilfe! Ebayer zieht mich über den Tisch!!!
Original von halohalo
Bringte es was den Ebayer zu melden oder sogar zu verklagen???
Nur wenn es ein gewerblicher Verkäufer ist.
Von welchem Hersteller ist denn das Boxenset? Finde es merkwürdig, dass die nur über den Händler eine Reklamation abwickeln wollen.
Hi,
das Boxenset ist von Elta.
euer halohalo
Anscheinend hats du ja bei Elta noch garnicht nachgefragt.
Schick doch einfach mal an
service@elta.de eine Email und schildere dein Problem, vielleicht helfen die dir ja doch.
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »warlock« (20. Mai 2006, 21:28)
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Original von halohalo
